Czy dostarczasz zamówienia za granicę?
Tak, wysyłam zamówienia za granicę do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Podczas składania zamówienia wybierzesz kraj dostawy oraz metodę dostawy dostępną w tym kraju. Dostawa realizowana jest kurierem domyślnie kurierem InPost, chyba że nie jest on niedostępny, wtedy innymi metodami dostawy.
Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Więcej informacji znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje. Jeśli chciałbyś zamówić produkt w innym rozmiarze lub kolorze, możesz zwrócić produkt i złożyć nowe zamówienie.
Czy kamienie są prawdziwe?
Tak, kamień sam w sobie jest prawdziwy. Pytanie powinno brzmieć czy jest naturalny czy syntetyczny. Tworzę z obu rodzajów kamienia. Syntetycznymi jest na przykład prześliczny Piasek Pustyni, Noc Kairu oraz Szmaragd Nilu. Jest to szkło awenturynowe, a co za tym idzie, twór człowieka.
Co jeśli bransoletka nie pasuje?
Żeby uniknąć takiej sytuacji najlepiej zmierzyć obwód nadgarstka, jeśli jednak nie jest to możliwe, najlepiej wysłać mi zdjęcie osoby (nie musi być z twarzą) dla której jest prezent. Wtedy ocenię czy nie przydałoby się kilka koralików więcej, czy też kilka mniej, aczkolwiek prawie każda bransoletka ma dołączony łańcuszek przedłużający pozwalający na poszerzenie bransoletki o ok. 4 cm. Jednak jeśli wcale nie pasuje, najlepiej do mnie napisz, jakoś pomyślimy nad rozwiązaniem tej zagwozdki ;)
Czy można kupić stacjonarnie?
Tak i nie. Okazjonalnie pojawiam się na różnego rodzaju targach biżuterii/minerałów, gdzie można kupić moje wyroby. Jednak w innym przypadku, raczej nie ma możliwości zobaczenia rękodzieła na żywo (chyba, że są to okolice Częstochowy).
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google